Esta política explica quais dados o Espanhol Sem Fronteiras coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos. O site é da professora Acsa Lima e é mantido pela Smart² SA, que são as responsáveis pelo tratamento dos seus dados.
Se você não concorda com esta política, não é recomendável preencher os formulários nem usar os nossos serviços.
Última atualização: 7 de outubro de 2026.
Quais dados coletamos
Dados que você informa. Nos formulários para receber materiais, assinar a newsletter, entrar na lista de espera dos cursos ou fazer o teste de nível, pedimos e-mail, WhatsApp e nome.
Formulários em etapas. Alguns formulários pedem um dado de cada vez. O que você já digitou fica registrado mesmo que você não chegue ao fim, para sabermos que o pedido foi começado. Se não quiser que esse dado fique guardado, é só pedir a exclusão (veja “Seus direitos”).
Teste de nível. Guardamos o resultado do teste (nível, acertos em cada habilidade e os pontos a melhorar) para enviar o resultado e sugerir conteúdos de estudo.
Dados de navegação. Usamos cookies e tecnologias parecidas do Google Tag Manager, do Google Analytics e do Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Eles registram dados como endereço IP, localização aproximada, origem da visita (por exemplo, um link ou um anúncio), tipo de navegador e de aparelho, páginas visitadas e tempo de visita.
Histórico de contato. Registramos os materiais que você pediu, os e-mails que você recebeu, abriu ou clicou, e as conversas por e-mail e pelo WhatsApp.
Para que usamos os seus dados
- Enviar o material, o resultado do teste ou a informação que você pediu, por e-mail e pelo WhatsApp.
- Enviar a newsletter Espanhol de Sexta e conteúdos de estudo, quando você se inscreve.
- Avisar sobre novos materiais e sobre os cursos da professora Acsa, incluindo a lista de espera.
- Responder às suas mensagens.
- Medir o acesso, entender quais conteúdos ajudam mais e mostrar anúncios do Espanhol Sem Fronteiras para quem já conhece o site.
Os dados de download podem virar pesquisas e estatísticas, sempre sem identificar ninguém.
Com quem os dados são compartilhados
O Espanhol Sem Fronteiras não vende, não aluga e não cede os seus dados. Eles são compartilhados só com os serviços que fazem o site e os envios funcionarem, e apenas para essas finalidades:
- o app.smart, sistema da Smart² onde ficam os contatos e de onde saem os e-mails e as mensagens;
- a Amazon Web Services, que entrega os e-mails;
- o WhatsApp, quando a conversa acontece por lá;
- o Google e a Meta, pelas ferramentas de medição e de anúncios descritas acima;
- as empresas de hospedagem e de rede, como a Cloudflare, que mantêm o site no ar.
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos e na Europa. Essa transferência segue as regras da LGPD para esses casos.
Se algum material for feito em parceria com outra empresa, isso estará escrito no próprio formulário, com o nome do parceiro. Só nesse caso o parceiro também recebe os dados.
Os dados também podem ser fornecidos quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Cookies e como recusar
Ao entrar no site, aparece um aviso de cookies. Você pode recusar a medição e os anúncios ali mesmo. Também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
Vídeos do YouTube e posts do Instagram só carregam quando você toca neles. A partir desse toque, valem as regras de privacidade dessas plataformas.
Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao tocar nos botões de compartilhamento, você publica o conteúdo pelo seu próprio perfil na rede escolhida. O Espanhol Sem Fronteiras não tem acesso ao seu login nem à sua senha nessas redes e nunca publica nada em seu nome.
Como parar de receber mensagens
- E-mail: todo e-mail tem o link “Descadastrar” no final. Ao tocar nele, você sai da lista na hora.
- WhatsApp: mande a palavra SAIR.
- Por escrito: mande um e-mail para [email protected].
Se você preencher um formulário de novo depois, volta para a lista. Nesse caso, é só se descadastrar de novo.
Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados ficam guardados enquanto você estiver inscrito em alguma lista ou enquanto forem necessários para as finalidades desta política. Depois disso, são excluídos ou anonimizados, exceto o que a lei mandar guardar.
Seus direitos pela LGPD
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Os seus dados são tratados com base:
- no seu consentimento, quando você preenche um formulário para receber materiais, a newsletter, o resultado do teste ou entrar na lista de espera;
- no legítimo interesse em medir e melhorar o site, sempre com a opção de recusar no aviso de cookies;
- no cumprimento de obrigações legais, quando for o caso.
A qualquer momento, você pode pedir: a confirmação de que os seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, informações sobre com quem eles foram compartilhados e a revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]. A resposta vem em até 15 dias.
Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), o acesso aos dados é restrito e os fornecedores seguem boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a ataques. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, você e a ANPD serão avisados, como manda a lei.
Menores de idade
Os formulários são pensados para maiores de 18 anos. Menores de idade podem usar o site com a participação dos pais ou do responsável legal.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página. Antes de usar os seus dados para outras finalidades que não as descritas aqui, pediremos a sua autorização.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected].
Endereço: C.A.S rua 03 n.18 – Taguatinga Norte; CEP: 72002220 – Brasília – DF